是什么让客户一次又一次地回来并将朋友和家人推荐给您?答案很简单。这是您提供的服务质量和体验。
在本课程中,我们将介绍八个接触点,这些接触点创建了一个循序渐进的系统,从第一次接触一直到拍摄后的服务动力。您将学习如何让与客户的每一次接触都令人难忘,帮助他们感到被看到、被听到和被照顾。当他们与您一起获得这种以服务为导向的体验时,他们会想回来获得更多并告诉他们所有的朋友。
对于那些准备进一步提升业务的人,我们将讨论如何优化八个客户接触点中的每一个,以便您可以在已经提供的服务的基础上继续发展并改进。
12 个月启动计划 是实现您目标的分步指南。该计划由世界著名摄影师兼教育家苏·布莱斯 (Sue Bryce) 和她的两位门徒(您的突破性教练)卡特·福特·科茨 (Cat Ford-Coates) 和萨拉·泰勒·罗曼 (Saray Taylor-Roman) 领导。Sue、Cat 和 Saray 都通过肖像系统商业模式建立了六位数的业务。即使您是白手起家,您现在也可以加入并学习开展可持续、成功业务所需的一切知识。
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